💻 Demirdöküm Neva Arıza Kodları (F Kodları)

  • F1: Aşırı Isınma Hatası. Limit termostat devrede. Pompa, eşanjör veya sirkülasyon kontrolü gerekir. (Tehlikelidir, reset sonrası tekrarlarsa servis çağırın.)
  • F2: Sıcak Su NTC Sensör Arızası. Kullanım suyu sensöründe kısa devre/kopukluk var. Sıcak su dalgalı gelir.
  • F3: Kalorifer NTC Sensör Arızası. Tesisat suyu sıcaklık sensörü arızalı. Petek ısınması düzensizleşir.
  • F4: Ateşleme Hatası. Gaz valfi açıldı ancak iyonizasyon elektrodu alevi algılayamadı. (Gaz vanasını kontrol edip 1 kez resetlemeyi deneyin.)
  • F5 / F6: Hava Akışı Sorunu. Prosestat arızası, fan hatası veya baca tıkanıklığı. (Ciddi güvenlik riski taşıyabilir, resetlemeyin!)
  • F10: Düşük Su Basıncı. Manometre değeri 1 bar altındadır. 1.5–2 bar aralığına su basılmalıdır.
  • F11: Sirkülasyon (Dolaşım) Hatası. Pompa sıkışmış veya devrede su akışı yetersiz.
Neva’da hatalar F kodu olarak görüntülenir. Kod kalıcıysa veya listede yoksa doğrudan teknik destek alın.

🛠️ Kombi Resetleme ve Su Basma Adımları

Resetleme (Temel Adımlar)

  • Ön paneldeki “Reset” tuşuna 3–5 saniye basılı tutun.
  • Geçici hatalar silinebilir; F1 ve F5 gibi kalıcı arızalarda işe yaramayabilir.

Su Basma (F10 Hatası İçin)

  • Alt kısımdaki siyah/mavi dolum musluğunu yavaşça sola çevirin.
  • Manometre 1.5 bar olunca musluğu sağa çevirip kapatın.
İpucu: Su basma sırasında sızıntı olup olmadığını kontrol edin. Musluğu mutlaka tam kapatın.
Ustaya Fotoğraf Gönder Telefonla Destek

Sıkça Sorulan Sorular

Neva kombi neden sürekli F4 hatası veriyor?

F4 başarısız ateşlemedir. Gaz vanasının açık olduğunu kontrol edin. Sorun; iyonizasyon elektrodu kirlenmesi, kart arızası veya gaz valfi tıkanması olabilir. Reset sonrası tekrarlıyorsa servis gereklidir.

Kombi tamiri ne kadar sürer?

Basit arızalar genelde 1–2 saat içinde çözülür. Parça değişiminde aynı gün stoktan çözüm; elektronik kart tamiri nadiren ertesi güne sarkar.

Petek temizliği şart mı, kimyasal kullanıyor musunuz?

Altlar soğuksa veya gürültü varsa önerilir. Temizlik basınçlı makine ile yapılır; kimyasal/asit kullanmayız.

Kart tamiri güvenli mi?

Uygun ekipman ve tecrübeyle güvenlidir. 1 yıl işçilik/parça garantisi veriyoruz; yeni karta göre ciddi tasarruf sağlar.

Su basıncı sürekli düşüyorsa (F10 sık sık geliyorsa)?

Genellikle genleşme tankı havası bitmesi, emniyet ventili sızıntısı veya tesisat kaçağı neden olur. Sürekli su basmak yerine ana sorunu tespit etmek gerekir.

Bakım ücreti nedir?

Model ve kapsam değişir. Güncel kampanya için WhatsApp’tan yazabilirsiniz.